按照Price.ru網站專家提供給俄羅斯衛星通訊社與廣播電台的數據，在居家隔離期間，俄羅斯許多女性對美甲、化妝、香薰水療SPA等各種服務的需求降低，而這些服務她們不久前仍覺得是非常重要的。
在談到新冠肺炎大流行結束後的未來兩個月的趨勢， Price.ru網站總經理葉蓮娜·蘇霍維指出了以下內容：
“從中期來說，俄羅斯人將開始在美容上少花錢，並按照居家隔離期間成功學會的免費網絡視頻課程自行在家做香薰水療SPA。雖然，美容院的客流量在復工後可能上升，但接下去就是經濟危機所特有的下降。”
葉蓮娜還指出，對美容業從業者來說，結束隔離將伴隨著需求降低。美容院的客流量減少還與俄羅斯人對獲得香薰水療SPA服務的安全警告有關。
美甲修腳連鎖沙龍palchiki總經理安東·捷爾科諾斯同意葉蓮娜的意見。他認為，遵守安全措施將成為近期全世界美容業的新趨勢。
“現在將向客人們指出以前不要求的內容：室內清潔、消毒、室內和工具殺菌。主要變化正與此相關，因為經濟型美容院恰好屬於無法保障執行許多要求的場所之列。對一些美容客人來說，選擇更昂貴的美容院的服務，而不是在沒有任何防護的半地下室中冒著自身安全的風險，將成為原則上的重要問題，”——安東說。
如果說需要客戶直接到場的美容院和髮廊的虧損是不可避免的，那麼化妝品品牌則成功靠在線銷售勉強維持。許多人在網絡平台上進行了首次嘗試。許多美容品牌和零售商表示，他們疫情期間的在線銷售量增加了1倍。俄羅斯人在4月和5月前兩周在Wildberries網站上購買了1100多萬支口紅。按照麥肯錫咨詢公司分析師的計算，全世界化妝品行業的電子商務平均增加20%到30%之間。其中，通過Amazon平台銷售自身產品的美國Sephora公司取得了這樣的成就。中國美容業從業者也出現了此類指標。
儘管如此，麥肯錫咨詢公司專家們認為，化妝品在線銷售的增加卻無法抵補實體店銷量的減少。首先，實踐表明，這與人們在化妝品店復工後不急於進去有關。比如，從3月中旬起，中國已經有90%的藥店、超市和化妝品店恢復營業，但這些商店的客流量比新冠肺炎疫情爆發前減少了9%到43%之間。此外，專家們指出，在隔離期間人們幾乎停用美妝品和香水。全世界美妝品和香水的銷量都相應減少了55%和75%。
這樣，美容市場的消費者在疫情期間究竟需要甚麼，除了總體消毒外，美容業從業者能夠靠甚麼來征服消費者？
許多專家指出個性化立場的重要性，在數字空間重要性持續上升的時代，依靠發展人工智能科技，個性化立場是部分可能的。
“我們應該理解，為了保持在線銷售的增長速度，只有花色、折扣和稅率是不夠的。需要借助AI（人工智能）、AR（增強現實）來完善推薦市場價格機制”，——英國勵展博覽集團（Reed Exhibitions）俄羅斯公司總經理安娜·德切娃在接受Flacon平台採訪時介紹說。
在此情況下值得注意的是，人工智能科技的發展開始越來越多地推動中國在護膚方面秉持個性化立場。
京東美妝於5月份開始內測AI測膚功能，如今正值京東618購物節，這一功能開始逐漸面向更多用戶。目前已經有部分用戶可以在京東商城APP上，通過手機上傳人像或者自拍到皮膚檢測軟件，軟件通過分析得到基於用戶膚質的幾十個維度的測試結論，進而幫助用戶選擇適應自己膚質的護膚產品。AI測膚會建立起一套化妝品數據庫，基於用戶皮膚數據，AI能給出相應產品推薦及問題解決方案。
此前台灣也展示過類似的研究成果。台灣本土的新金寶（New Kinpo Group）開發出一款APP，它拍下用戶的面部照片，分析皮膚狀況，之後把個性化護膚建議發送給客戶。美國在這方面也不甘人後，美國品牌玉蘭油（ Olay）也啓動了類似服務和“模擬你的未來”(Future You Simulation)的APP。這款APP展示用戶在正確護膚後臉部會是怎樣的。
此外，所謂的臉部打印機將在2020年年底前橫空出世。這種裝置被稱為寶潔Opte精准護膚系統（Opte Precision Skincare System）。研發者說，它有助於清潔所有皮膚瑕疵，不用使用美妝品而使妝容最大程度呈現出自然狀態。
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