此事發生在土耳其航空的一架班機上。西爾弗與女友弗拉維婭(Flavia)在安塔利亞度完假準備搭乘這趟航班回國。
辦理登機手續時,西爾弗提前告知航空公司工作人員,他對堅果嚴重過敏,只要不吃就沒事。他被允許上了飛機,但快要起飛的時候,一名空姐告訴他,他必須下飛機。
西爾弗拒絕下飛機。然后土耳其武警出現了,拿走了他們的護照,把他們帶下了飛機。
西爾弗認為,這是歧視行為,並要求解釋。
土耳其航空公司代表表示,乘客如有危及生命的過敏症須提前告知航空公司。並拿出監控視頻,證明該乘客在登機前並未提供這些信息。因此,機組人員來不及採取措施,預防潛在的過敏風險。
西爾弗和女友不得不換乘另一家航空公司的航班回國,額外花費了550英鎊(約4500元人民幣)。