希望看到“皇家馬德里”和“利物浦”兩支球隊對決的球迷在賽前很久就已經面臨許多問題。其中之一就是在決賽日的機票價格上漲。RT電視台指出,在比賽前夕,從倫敦飛往基輔的機票價格是1633美元,而在幾天後,票價就掉到359美元。其他與乘飛機出行有關的問題有:航班數量不夠、基輔鮑里斯波爾國際機場的容納能力、轉機耗時長。在某些情況下,從倫敦飛往基輔竟然可能需要18-28小時。此外,對球迷的安置也出現困難。在基輔的住宿價格可能會漲幾十倍:5月26日,在一家酒店的每晚房價為1155美元,而在6月2日,還是同一個房間,每晚房價只要21美元。
還有一個問題與基輔奧林匹克國家體育場直接相關。體育場的容量是7萬人。然而,兩家參加決賽的俱樂部只被分配了3.3萬張票,這引起了球迷的憤怒。此外,很多人抱怨票價過高,不是每個人都買得起票。利物浦俱樂部球迷工作部門負責人托尼·巴萊特稱,準備去基輔就是“一場噩夢”。他在自己的推特上寫道,“決定在一個耗時又長、花費又貴的地方進行決賽——作出這個決定的人應該解釋。這個決定意味著,既然不在乎比賽精神,那就是在足球中出了某些問題。”