報道稱，澳大利亞競爭和消費者委員會（ACCC）已對郵政運營商澳大利亞郵政及其子公司StarTrack提起訴訟。四年來，直到2022年10月，拒絕賠償1.05萬家公司和1000名個人丟失或損壞的包裹。這家郵政巨頭現在必須支付總額為200萬美元（290萬澳元）的賠償金。據悉，澳大利亞郵政集團已認錯，並承諾在兩周內向受影響的客戶支付賠償金。根據澳大利亞的法律，消費者可以要求退款、修理、更換或賠償質量不足的產品或服務。與此同時，根據原始價格和問題大小，可在每個個案中確定補償金額。