公司方面表示，《失落的方舟》於6月28日進行升級，並對部分角色外形進行修改。問題是，升級後在遊戲中出現的僵屍等部分怪物外觀被改為設計粗糙的人形。玩家們對此質疑稱，《失落的方舟》將於7月20日在中國上市，而對原版進行修改的中國版本是否對韓國服務器也帶來了影響。據公司負責人解釋，有關問題因中國版本部分角色在遊戲升級過程中未被分離所致，公司將在5日再次進行升級解決問題。由於此次事件讓玩家深感擔憂，公司方面將於下周在直播節目中做詳細解釋。