“員工們被告知，他們不能有白髮、禿頭和穿便裝，即使他們是以乘客而非工作人員的身份飛行，”《太陽報》澄清道。
帶有新規則的小冊子厚40頁。它說，白髮應該定期染成自然色（指甲花色和鮮艷的顏色是不允許的），發際線後退的乘務員應該每天剃掉稀疏的頭髮，讓頭髮看起來更整潔。
此外，員工一定要使用除臭劑，但最好拒絕氣味刺鼻的香水。女性也被禁止佩戴珠寶，“以避免在海關和安全檢查時延誤”，男性則不能穿“奇怪的襪子”。襪子不應比小腿長，也不應比小腿短，並與褲子的顏色相匹配。
禁止與同事進行閒聊，也不允許拿著塑料袋和從免稅店中購買的商品出現在公共場合。
新規定並未在印度航空公司的員工中激起特殊的熱情。 “有些人認為這對航空公司的形象是必要的，但我認為這太過分了，”其中一名員工分享說。