該公司在Telegram頻道上寫道：“由於一名塔吉克斯坦籍乘客需要緊急醫療救治，執飛莫斯科至卡爾希航線的客機在烏爾根奇國際機場緊急著陸。”據初步判定，這名男子疑似闌尾炎急性發作，於是機組決定在距離最近的機場降落。消息顯示，這名乘客在降落後被送醫救治。該公司補充道，目前飛機已經起飛前往卡爾希。