自1月6日以來，僅哈薩克斯坦首都努爾蘇丹有了相對穩定的網絡，而其他地區依然只能通過固定和移動電話進行通訊。此前，哈薩克斯坦數字發展和航空航天工業部代理部長巴格達特·穆辛解釋稱，之所以封鎖互聯網，是因為恐怖組織會用通信設備來協調行動。阿拉木圖、烏斯季卡緬諾戈爾斯克（東哈薩克斯坦州）和阿特勞（阿特勞州）的市民表示已可以上網登錄社交網站。為確保民眾瞭解政府為穩定局勢所採取的措施，政府機關從1月6日起開始通過短信發送新聞消息，並開放了有限數量的網站。