相比於2020年雙11的成交額4982億元、2019年的2684億元以及2018年的2135億元，今年總交易額再創新高。
消息指出，值得注意的是，以往阿里都會公佈雙11的實時交易額，但今年卻一反常態，直到最後一刻才給出了最終交易額數字，也算是正面應對外界對今年天貓雙11增長表現的質疑。
阿里方面表示，比起追求增長速度，今年雙11更注重增長質量和客戶體驗。
據悉，在11月11日下午舉行的媒體溝通會上，阿里和天貓副總裁楊光、阿里B2C零售事業群總裁劉鵬和阿里CTO程立在演講中提到最多的關鍵詞是社會責任。
天貓事業群副總裁吹雪也在會上表示，增長質量和社會價值是天貓雙11關注的最重要的目標。“我們更看重消費者和商家體驗的提升，以及更健康的商業生態。”據他介紹，29萬參與天貓雙11的商家表現出色，包括國潮老字號、新品牌以及國際大牌都拿到了不錯的業績。