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約70%的俄羅斯人將錯過雙十一促銷活動。為何會這樣？

約70%的俄羅斯人將錯過雙十一促銷活動。為何會這樣？

俄羅斯衛星通訊社

網購愛好者們每年都在等待雙十一（11 月 11... 2021年11月11日, 俄羅斯衛星通訊社

2021-11-11T13:34+0800

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俄羅斯人喜歡外國商品，但不相信促銷活動根據俄羅斯就業門戶網站Superjob 的數據，今年69% 的受訪者不打算在11月促銷期間購買商品和服務。根據奧地利領先的企業和投資銀行瑞福森國際銀行控股（Raiffeisen Bank International AG）的資料，俄羅斯人或者不相信經濟，或者根本不關注此類事件。31% 的調查參與者表示，離開在促銷活動期間購買的一半東西，他們也能照樣過日子。在自發購買的無用商品中，他們指出了“假牙”、“貓裙”、“小丑服裝”、“蜥蜴”、“豌豆莢鑰匙鏈”和“會說話的烤麵包機”。瑞福森國際銀行控股的調查顯示，幾乎沒有人信任廣告群發。他們通常是借助在線服務或在購物中心內直接比較商品價格的。與此同時，他們期待的折扣範圍常常在50%以內。儘管如此，2021年受新冠肺炎大流行的影響，境外貨物流通量上升的趨勢已持續9個月。根據在全球26個國家開展業務的俄羅斯境內最大的快遞公司斯德克快遞公司（CDEK）的報告，1至9月外國商品快遞需求同比增長了40倍。當然，大部分訂購的商品來自中國，佔93%；其次是美國，佔4%。緊隨其後的是英國、韓國、泰國、土耳其、德國、烏茲別克斯坦和捷克。他們最常從美國Guess、Lacoste、New Balance、Timberland、Steve Madden、Michael Kors、Tommy Hilfiger等公司訂購衣服、鞋子和配飾。其中最受歡迎的美國網上商店是Amazon、6pm和Zappos。皮具最常從土耳其訂購：包袋、皮毛一體大衣、夾克、腰帶和其他配飾。土耳其紡織品、兒童用品、服裝和鞋類的需求量很大。鞋子、電器、服裝和家居用品最常從德國訂購。有機化妝品、亞洲風格的名牌服裝、室內裝飾品和日常小物件通常來自泰國。值得注意的是，從國外訂購商品不僅開始更頻繁，而且變得更多——包裹重量比去年增加了28%，比2019年增加了68%。 根據俄羅斯就業門戶網站Superjob 的民調數據，俄羅斯居民願意在11月的促銷活動期間花費1.85萬盧布（260 美元）購物，也比2020年增加了三分之一。電商平台Ozon搶跑 以及11個肯德基雞翅為了點燃買家的興趣，Ozon平台想出了各種促銷和合作活動。在雙十一促銷前，阿里巴巴全球速賣通俄羅斯公司（AliExpress Russia） 與肯德基餐飲連鎖店（KFC）聯合起來，推出了特別的組合——包含11 個炸雞翅和 11 個炸雞柳的全家桶套餐。在俄羅斯各地的肯德基餐廳都可以點這種套餐。在購買一桶套餐後，確保發放在阿里巴巴速賣通上購買任何產品的促銷代碼。而且，在莫斯科的許多肯德基餐廳中，都可以獲得吃雞肉的配飾：圍兜（餐巾-胸巾）、“可以撲滅嘴裡的火”的風扇、用於製作雞柳和雞翅的烹飪鉗，以及“雞腿-枕頭”。網站上還有一個促銷頁面，您需要在網站上完成各種任務才能獲得最大的折扣。其中一些任務有點奇怪。例如，在某些時候你需要對著手機大聲喊叫，讓麥克風錄下喊聲的響度，這樣能夠因最大分貝獲得好折扣。此外，在雙十一促銷活動之前，阿里巴巴全球速賣通俄羅斯公司的物流能力上升到從前的4倍。發貨員工人數增加到從前的2倍，這樣俄羅斯人可以使用3萬多個訂單處理點。總的來說，該公司有能力在每晝夜內處理最多 150 萬個本地商品和最多 1000 萬個外國商品訂單。在雙十一促銷活動前，該公司還啓動了“一起——更快”（Together – Faster的）功能。這項功能允許買家把來自不同外國賣家的訂單合併到一個包裹中，這樣能夠更快收到包裹。俄羅斯最大的網上市場之一WildBerries今年似乎決定領先所有公司，早在10月28日就第一個啓動打折活動，把打折活動安排在秋季封鎖的第一天。另一個主要服務Ozon 電商平台犯下一個錯誤：許多產品在11月7日上午就已經顯示“光棍節”促銷活動期間的價格。商品上面不僅標出了今日的當前價格，還標出了未來促銷價格的通知。因此許多買家開始放棄已經購買的商品，以便按照更便宜的價格購入。公司對這一行為的解釋是希望用戶做好促銷準備。此前，該平台發生了重大故障，允許用戶以10到100盧布（約合1到10元）的價格購買家用電器、平板電腦和筆記本電腦。最後不得不取消錯誤的訂單，為用戶提供具有特權和折扣的高級帳戶。“燒腦遊戲”整體而言，儘管促銷活動令人狂熱，但“有意識的消費”文化在全世界越來越受歡迎。這些倡議主要與能源危機和氣候問題有關。人們認為，減少消費將大大有助於降低生態災難的威脅。例如，中國消費者協會發佈了雙十一六大消費提示，提醒冷靜判斷廣告活動、理智消費、總是仔細閱讀保修和退貨政策的重要性。此外，呼籲抵制促銷的各種小組在促銷活動前越來越受歡迎。比如豆瓣（Douban）上的“不要買|消費主義逆行者”小組，已經有超過30萬人加入。他們研究消費者行為，並就消費習慣發佈建議。該小組的創建者“碎碎鐵”在其中寫道：“很多人理解這個小組想表達的意思是不消費、省錢。其實不是，只是不被消費主義裹挾，注重自己的內心和實際需求，過物盡其用的生活。如果一樣‘無用’的物件讓你非常喜歡，看到它會讓你安心或愉悅，也是不用抗拒去購買的。”新華社指出，“不少消費者都吐槽雙十一“燒腦”的支付方式，尾款、滿減、跨店滿減、喵糖、購物金、購物金膨脹。除此之外，消費者要記住預售期、定金日、尾款日、特定紅包日、最大滿減期、跨店購物期，以及額外贈品福利的優惠時間段”。此外，在中國互聯網上，2021年常被稱為“互聯網反壟斷大年”。 中國監管機構認為，旨在為人們帶來好處的雙十一促銷活動近年來已變成“燒腦無趣的數字遊戲” 。在雙十一促銷活動開始前，中國國家市場監督管理總局11月7日發佈《關於規範“雙十一”網絡促銷經營活動的工作提示》, 旨在監管 “光棍節”促銷期間的經濟活力。文件中特別強調禁止“先提價後打折”的作法，還呼籲遵守價格保證。新舉措將有助於“光棍節”回歸最初的軌道。

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