俄航2018年4月表示，因美方停止向機組人員發放簽證，公司已就此向俄外交部和俄運輸部求助。俄航指出，目前持有美國簽證的機組人員可以在幾個月內保證航班運營。
2018年5月，俄航總裁表示，機組人員的美國簽證問題已經得到改善。持有美國簽證的機組人員可在年底之前保證赴美航班的運營。他同時指出，首次申請赴美簽證的機組人員仍舊面臨問題。
薩韋利耶夫說："現在美方給俄航飛行員和空乘全數照發商務簽證，赴美簽證問題已經不復存在。"
2018年5月，俄航總裁表示，機組人員的美國簽證問題已經得到改善。持有美國簽證的機組人員可在年底之前保證赴美航班的運營。他同時指出，首次申請赴美簽證的機組人員仍舊面臨問題。
薩韋利耶夫說："現在美方給俄航飛行員和空乘全數照發商務簽證，赴美簽證問題已經不復存在。"