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希爾頓加強對來華外國遊客的支持
希爾頓加強對來華外國遊客的支持
俄羅斯衛星通訊社
... 2025年9月10日, 俄羅斯衛星通訊社
2025-09-10T18:50+0800
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據《韓國時報》報道，作為全球客房數量第三大的連鎖酒店集團，希爾頓推出了一系列新舉措，旨在提升自己在中國主要旅遊中心（包括上海和日益熱門的泉州）旗艦酒店的外國客人入住體驗。在上海，希爾頓酒店集團運用尖端科技和城市探索項目，幫助遊客克服語言障礙。今年7月希爾頓與滴滴出行合作，在19個城市推出了英文導航應用程序。該系統支持國際信用卡支付，提供乘客和司機之間的雙語實時溝通，並提供全天候英文客服。希爾頓還運用人工智能自動翻譯技術，使其預訂和賓客溝通系統現代化，目前支持20多種語言。上海外灘華爾道夫酒店等本地希爾頓酒店提供一系列服務，包括機場接送、翻譯協助、貨幣兌換和個性化旅遊行程。上海城中希爾頓酒店近期推出了多語種“一小時城市探索指南”，重點涵蓋騎行、步行和觀光的主題路線。在泉州，泉州泉商希爾頓酒店除了舉辦英文招待會外，還將舉辦一場以蟳埔村婦女傳統為主題的歡迎儀式。各種項目旨在讓遊客能夠深入瞭解這座聯合國教科文組織世界遺產城市的文化傳統和當地美食。希爾頓表示，這些創新旨在消除語言障礙，幫助遊客以常規旅遊路線以外的方式探索這座城市。俄羅斯衛星通訊社不對轉載自外國媒體的信息負責。
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希爾頓加強對來華外國遊客的支持
中國近期對俄羅斯公民實施免簽政策，自然顯著提高了人們對中國旅遊目的地的興趣。近來無論是前往傳統大都市還是新興文化中心，對旅遊線路和機票的需求均有所增長。在疫情過後旅遊業復蘇和入境中國遊客量恢復的背景下，各大酒店品牌正在加強與外國遊客的互動，力爭讓遊客的入住體驗更加舒適和滿意。目前一個顯著的趨勢就是對個性化服務的需求增長。據《韓國時報》報道，為了應對這些變化，希爾頓連鎖酒店正為自己的主要酒店推出一系列舉措，重點放在對數字服務的關注。
據《韓國時報》報道，作為全球客房數量第三大的連鎖酒店集團，希爾頓推出了一系列新舉措，旨在提升自己在中國主要旅遊中心（包括上海和日益熱門的泉州）旗艦酒店的外國客人入住體驗。
在上海，希爾頓酒店集團運用尖端科技和城市探索項目，幫助遊客克服語言障礙。今年7月希爾頓與滴滴出行合作，在19個城市推出了英文導航應用程序。該系統支持國際信用卡支付，提供乘客和司機之間的雙語實時溝通，並提供全天候英文客服。
希爾頓還運用人工智能自動翻譯技術，使其預訂和賓客溝通系統現代化，目前支持20多種語言。
上海外灘華爾道夫酒店等本地
希爾頓酒店提供一系列服務，包括機場接送、翻譯協助、貨幣兌換和個性化旅遊行程。上海城中希爾頓酒店近期推出了多語種“一小時城市探索指南”，重點涵蓋騎行、步行和觀光的主題路線。在泉州，泉州泉商希爾頓酒店除了舉辦英文招待會外，還將舉辦一場以蟳埔村婦女傳統為主題的歡迎儀式。各種項目旨在讓遊客能夠深入瞭解這座聯合國教科文組織世界遺產城市的文化傳統和當地美食。希爾頓表示，這些創新旨在消除語言障礙，幫助遊客以常規旅遊路線以外的方式探索這座城市。
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