“6.18”再涼涼:為何人們對大促越來越不“感冒”?

© AP Photo / Ng Han Guan“6.18”再涼涼:為何人們對大促越來越不“感冒”?
“6.18”再涼涼:為何人們對大促越來越不“感冒”? - 俄羅斯衛星通訊社, 1920, 27.06.2024
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一年一度的“6.18”年中大促已於近日落下帷幕。俄羅斯衛星通訊社採訪了一些消費者和賣家,瞭解了他們對此次促銷活動的感受。我們可以從中得出結論:中國消費者的行為正在發生穩步變化,消費者對促銷的態度也更加溫和。至於前些年備受追捧的大促為何受歡迎程度不斷下降,也許可以在我們的文章中找到答案。
根據各大電子商務平台發佈的“戰報”,今年中期大促的成績仍然令人矚目——京東宣稱有超過5億用戶下單;365個品牌在天貓“618”成交額突破億元,36000多個品牌的成交額翻倍;小紅書直播訂單數是去年同期的5.4倍,購買用戶數是去年同期的5.2倍。然而它們都巧妙地避開了商品交易總額(GMV)這一以往常見的指標。根據6月19日星圖數據發佈的《2024年618全網銷售數據解讀報告》,今年618全網GMV為7428億元,去年則為7987億元,同比下降7%。
世界購物節:俄羅斯人傾向哪些商品? - 俄羅斯衛星通訊社, 1920, 11.11.2022
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哪些因素導致6.18熱度下降?購物平台之間的激烈競爭為消費者提供了大量選擇。一些受訪者指出,大促期間商品的打折力度小了,這降低了消費者一次性購買許多東西的積極性。
肖女士說:“6.18期間我給媽媽買了染髮劑,給自己買了化妝品,給我家的貓買了貓糧。現在電商平台比以前更多元,更豐富,相互之間也存在競爭。我感覺,活動期間的價格和平時相比還是便宜一些,只不過降價的力度沒有前些年那麼大了。”
傳統大促的熱度也因同類活動的增加而不斷下降。隨著中國人民的生活穩定富足,消費市場日趨飽和,人們囤貨的習慣正在消失。小鵬告訴俄羅斯衛星通訊社:“我沒有再像前些年那樣一次買好多東西,當時用得上的和暫時用不上的都想買,現在不會了。現在活動期間的價格浮動沒有原來那麼大,我也不想把家裡變成倉庫,一下子囤好多東西。主要是現在購物渠道和商品都很多,有需求的時候,想買隨時買得到。”
如果有需要,就在促銷期間購買合適的商品——越來越多的買家堅持這一理念。薛先生說:
“我給父母買了新手機。他們的手機已經用了很多年,剛好前陣子手機掉地上,屏幕摔碎了,有了充足的理由給他們換新的。我媽選的是去年的款式,6·18期間促銷力度還比較大,而且她選的那款,買手機還送自拍桿,我媽挺開心。我爸看上的手機是今年的新款,6.18期間沒甚麼優惠,他著急讓我下單主要是因為我媽的手機到貨了,所以我爸自己也想馬上用上新手機。手機買回來他很滿意。6.18相對來說算是促銷力度比較大的活動。如果有合適的當然值得下單。不過畢竟一年到頭並不是只有這一次促銷活動,這個還是要根據個人需求決定。”
如果沒有購物需要,有些消費者就會直接忽略促銷。婷婷說: “我甚麼也沒買。我覺得家裡最近不缺東西,也不需要囤貨。像6.18這樣的購物節還有很多,有些商品在這個購物節期間有優惠,有些商品在那個購物節期間有優惠。我都是根據自己需要,覺得需要購物的時候,比比價格,看甚麼時候合適就甚麼時候下單。”
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大多數賣家拒絕談論自己在2024年“6.18”的業績。有的表示自己沒有參加促銷,有的則承認銷售業績平平。賣家徐女士說: “618參加了。多少賺了點,成績趕不上前些年”。
星圖數據報告,2024年的全網GMV相比2023年有所下降,減少了559億元。綜合電商平台的銷售額從6143億元降至5717億元,下降了6.9%。直播電商平台的銷售額則在2024年有所增加,從1844億元增至2068億元。同時,即時零售和社區團購在2024年的銷售額分別為249億元和139億元,與2023年的243億元和167億元相比變化不大。
近期許多促銷活動的結果也不斷展現了中國消費動態的變化。山西財經大學副教授李凱去年在評價雙11促銷結果時告訴衛星通訊社:“實際上,經過多年的高消費,人們對購物的興奮度已經不如以前,新鮮感逐漸減弱。他們不再輕易受到花樣翻新促銷的刺激,理性消費逐漸佔據主導地位。為了激發消費者的購物興趣,商家必須進行實質性的讓利,確保消費者真切地感受到實惠。”
當時他還將消費下降歸因於疫情後的經濟和勞動力市場狀況。金融不確定性無疑會讓消費者對新的支出更加謹慎。然而,促銷期間需求的下降可以用消費品質以及消費者總體需求的變化來解釋,這在賣家的營銷策略中也有體現。一些中國分析人士指出,消費市場的趨勢正在向環保、健康的方向發展。節能設備以及其他反映人們對可持續生活方式追求的產品銷量不斷增長。
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