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星巴克等三家企業被上海網信辦約談

星巴克等三家企業被上海網信辦約談

俄羅斯衛星通訊社

據"網信上海"公眾號消息，上海市網信辦、市市場監管局會同徐匯網信辦、黃浦網信辦於 6月19日下午依法約談三家企業，要求星巴克、Shake Shack、天泰餐廳針對過度收集個人信息行為進行全面整改，切實履行個人信息保護義務，維護消費者的合法權益。 2023年6月22日, 俄羅斯衛星通訊社

2023-06-22T09:13+0800

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消息稱，近日，"亮劍浦江消費領域個人信息權益保護專項執法行動"啓動後，根據消費者舉報線索，上海市網信辦、市市場監管局執法人員分兩路對星巴克、Shake Shack、天泰餐廳開展現場執法。三家餐飲企業存在頻繁 " 誘導索取用戶手機號 "、" 誘導消費者提供精准位置信息 "、" 頻繁彈窗誘導註冊會員 "、" 誘導消費者關注公眾號 " 等問題。此前，中國消費者協會官網曾發文稱，掃碼支付代替人工服務已然成為一種常見做法，但這種本該“提高效率”“便捷快速”的消費方式，卻因為部分場所設置的通過關注公眾號來繳費、被迫授權個人信息、日常頻繁推送廣告等情況，給不少消費者帶來困擾。對此，為保護消費者的自主選擇權、公平交易權和個人信息等權益，針對掃碼消費中存在的問題，中國消費者協會將在全國範圍內開展“反對強制關注公眾號”消費監督工作，並視情節採取提示警示、約談勸喻、支持消費者訴訟、提起消費民事公益訴訟等方式，依法維護消費者合法權益。

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