韓國貿易協會:新冠疫情後,韓貨在中國人氣下滑

© AP Photo / Ahn Young-joon韓國貿易協會:新冠疫情後,韓貨在中國人氣下滑
韓國貿易協會:新冠疫情後,韓貨在中國人氣下滑 - 俄羅斯衛星通訊社, 1920, 05.03.2023
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韓國貿易協會上海代表處3月5日發佈的一份報告稱,經歷新冠疫情後,韓貨在華人氣下滑,少人問津。專家建議韓企進一步擴大線上營銷渠道。
韓國貿易協會上海代表處從去年12月起對中國十大城市的1000名消費者進行為期約2個月的問卷調查。結果顯示,54.5%的受訪者對韓國商品形象給予好評,35.5%的受訪者評價不好不壞,10%給出差評。與疫情初期的2020年相比,好評比例下滑5個百分點,而差評提高6.6個百分點。
回答近五年買過韓貨的消費者佔比從2020年的78.7%大幅降至2022年的43.1%。同期,20到29歲從83.3%下滑到41.2%,30到39歲從84.8%下滑到40.4%。上海、北京的韓貨消費者比例從各87%下滑到41.3%、40.2%,一線城市消費退潮明顯。曾購買食品、美妝、服裝等韓產主力消費品類的消費者普遍減少,而嬰幼用品、廚具、醫藥保健品購買經歷較前增多。
報告分析稱,韓貨未能迎合疫情期間中國消費趨勢的變化。中國消費者不買韓貨的主要原因依次是商品評價不好(35.9%)、國家形象(34.6%)、競爭力不足(33.6%)。與2020年的調查結果相比,因缺乏競爭、售後客服流程繁瑣、價格不合理而不買韓貨的受訪者明顯增多。回答用國貨替代韓貨的受訪者多達58.2%,買歐貨、美貨、日貨的比例分別17.3%、14%、10.5%。
韓國貿易協會建議,韓企在化妝品、食品以外,向醫藥保健品、嬰幼用品、廚具等品類擴充產品線,同時在研發和包裝設計上下功夫。考慮到抖音等新型社交平台上的網購盛行,韓企應推動營銷渠道多元化,而非偏重佈局天貓、淘寶和京東三大平台。
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