俄專家:俄羅斯旅遊運營商應消除對中國遊客的刻板印象

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俄專家:俄羅斯旅遊運營商應消除對中國遊客的刻板印象 - 俄羅斯衛星通訊社, 1920, 17.12.2021
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俄羅斯衛星通訊社莫斯科12月17日電 中國旅遊研究實驗室主任波琳娜·雷薩科娃向衛星通訊社稱,她認為,將中國遊客視為只對蘇聯的過去感興趣的退休人群旅行團,這是俄羅斯旅遊運營商的刻板印象,如果不消除這種印象俄羅斯將很難在限制措施取消後競爭旅遊客流。
Туристы из Китая в Москве на Красной площади. - 俄羅斯衛星通訊社, 1920, 11.12.2021
俄羅斯將推出中文導遊免費培訓課程
此前,俄羅斯旅遊運營商協會稱,2022年俄羅斯計劃推出免費課程培訓導遊,以接待來自中國的客人。2030年前,俄羅斯預計,入境旅遊的年收入將從110億美元提高至223億美元。俄羅斯旅遊運營商協會認為,俄羅斯境外旅遊客流將增加1000萬人,其中大約500萬名遊客來自於中國。
雷薩科娃相信,俄羅斯一直是最受中國遊客歡迎的十大目的地之一,在國境開放後仍將是他們感興趣的目的地,但俄羅斯旅遊企業的代表應重新制定吸引中國遊客的方案。
雷薩科娃說:“例如,有一種想法認為,中國遊客大多是退休人群,他們通過大型旅遊運營商在組織好的大型團隊中旅遊。自由行、和親人朋友們一起、避開標準的大眾線路,年輕人是最積極的遊客,這是中國旅遊今年來的主要趨勢。”
雷薩科娃解釋稱:“當然,需要考慮到中國遊客的某些需求特點,但總體上,他們也和其他人一樣,喜歡舒適友好的服務,看重便利的服務和安全。”
她認為,俄羅斯的旅遊運營商需要明白,現在很多中國消費者對當代俄羅斯感興趣,而不僅僅對過去。近幾年俄羅斯積極開發被稱為“紅色旅遊”的方案。首條俄羅斯“紅色線路”於2013年推出。在線路框架下,遊客可以參觀俄羅斯的“三個首都”和列寧的故鄉,即莫斯科-烏里揚諾夫斯克-喀山-聖彼得堡。這條線路包括世界上最大的列寧博物館。
雷薩科娃稱:“可能,在國境開放後的第一批中國遊客將由自由行、個人行的遊客組成。20-40歲的年輕遊客或是和一小群朋友或親人一起,這將增添額外的安全感。組織好的旅行團開始抵達的時間將更晚。”
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