報道稱,洩露的發生原因是一家供應商在2019年8月至2021年5月期間將客戶數據“未經保護”地留在互聯網上。消息顯示,大眾汽車、其子公司奧迪以及位於美國和加拿大的官方經銷商使用該供應商的服務。這些數據為2014-2019年間為銷售和營銷收集的信息。
該網站指出,洩露所涉及的數據包含有關客戶和潛在買家的個人信息,包括姓名、郵政地址和電子郵件地址以及電話號碼。
與此同時,美國和加拿大9萬名客戶的“更機密”數據被洩露,其中包括有關獲得貸款資格的信息。此外,駕駛證號碼,以及出生日期和社會保險號碼等機密信息也遭洩露。