歐盟給TikTok一個月時間回復消費者投訴

© AFP 2023 / MANJUNATH KIRAN智能手機上的TikTok
智能手機上的TikTok - 俄羅斯衛星通訊社, 1920, 29.05.2021
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據《生意人報》報道,歐盟委員會給中國短視頻服務商TikTok一個月的時間來回復眾多消費者的投訴,即該服務平台未能保護孩子免受隱藏廣告和不當內容的侵害。

Логотип TikTok на экране смарфтона - 俄羅斯衛星通訊社, 1920, 16.02.2021
歐盟指責TikTok侵犯用戶權利
歐盟司法專員迪迪埃·雷因德斯在聲明中指出,歐盟已開啓同各個國家的消費者保護組織的正式對話,以“幫助TikTok遵守歐盟的消費者保護法”。歐盟司法專員強調說,這些法律“禁止面向兒童和未成年人的隱藏廣告,例如視頻廣告條幅”。
TikTok已經對歐盟委員會的聲明置評。TikTok歐洲部門總監卡羅琳•格里爾告訴彭博社,服務平台“採取了許多措施來保護年輕用戶,包括默認情況下將所有16歲以下的用戶帳戶自動設定為隱私賬戶,禁止他們直接交換信息。”她表示:“未滿18歲的用戶無法購買、發送或接收虛擬禮物,我們有嚴格的政策,禁止廣告直接投放給規定年齡以下的用戶。”格里爾女士指出,歐盟委員會指定的對話是該公司與監管機構“正在進行的互動”的一部分。

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