庫茲涅佐夫說,機器人將取代律師、會計、分析師和經理人,他們將不得不在職業生涯的中期重新學習,但是會出現新的職業,盛行與“人與人”互動有關的服務。
他說:“現在無法想象沒有機器人的領域。在未來20年,它們將佔據大量工作崗位。例如,評分服務將使分析師的存在毫無意義。數字機器人將取代會計、律師。”
他認為,總的來說,機器人將取代全部辦公室工作人員的一半:“那些從事銷售、供應、投標的人。一半‘辦公室生物’將失業。”
他表示,許多人將不得不在職業生涯的中期重新學習。
他回顧說,這種情況在人類歷史上已經發生過,當時人力被機器取代。但這一次,變革的速度令局勢格外嚴峻,所有改變都將在一代人的時間內發生。
庫茲涅佐夫認為,很可能會出現許多與“人對人”服務有關的新職業,以補償消失的工作崗位。他說:“過去幾十年來,人們離開工廠,進入辦公室,現在他們不得不再去別的地方。有機農業、教練、微型劇院、家庭幼兒園。現在莫斯科最好的學校平均每名教師教15名學生,未來將是5名。教師職業將再次獲得需求和尊重。”