俄羅斯斯科爾科沃經濟學院金融中心研究事務負責人葉戈爾∙克里沃捨亞表示,“大部分俄羅斯人(82%)計劃在所有防疫限制措施取消後,恢復原來的生活方式和支出水平。雖然很多商品的客戶春季幾乎全面轉向在線購買模式,使用在線服務,但是這種行為還沒有成為習慣,依然很不穩定,絕大多數俄羅斯人”都在期待恢復自己習慣的行為模式。”
報告在2020年6月至7月期間調研1000多人後指出,“41%的俄羅斯因特網用戶表示已經很少為了享受而採購,原因是疫情期間削減開支,必須厲行節約,部分商品和服務不能網購。總體上有63%的受訪者宣稱對花錢已經更加心疼了。”
同時,絕大多數俄羅斯人(85%)在自我隔離期間進行了在線採購和參加了在線活動(74%)。
俄羅斯近半因特網用戶(49%)只有在有折扣和贈品的情況下才會盡量網購,41%的受訪者偶爾會關注類似報價。大約70%的俄羅斯人會使用銀行卡或手機應用來支付採購款並因此獲取贈品和銀行紅利。