美航公司發言人表示,事情發生在週三,在一架從紐約飛往達拉斯的航班上,一位名叫布蘭登·斯特拉卡(Brandon Straka)的乘客拒絕佩戴口罩擋住面部。在空乘人員多次請求無果後,在飛機起飛前不久這名男子被請下了飛機。斯特拉卡在自己推特賬戶上發文稱,他與空乘人員交流時說,美國沒有法律規定乘客必須戴上口罩,但空乘人員堅決讓他戴。斯特拉卡指出,一名美航公司經理稍後對他說“美航公司犯了錯誤”。
美航公司在聲明中寫道:“美航公司認真地對待6月17日在我們客戶之一布蘭登·斯特拉卡先生身上發生的事情。我們根據調查結果做出決定,斯特拉卡先生將被禁止乘坐我們公司的航班,因為他拒絕遵守我們的正式政策和空乘人員的指令。”
之前有媒體報道稱,美國眾多航空公司都採取了更強硬的手段確保乘客都在飛機上佩戴口罩,乘客若違反這一規定可能會遭到禁飛的處罰。
這項措施計劃持續到新冠肺炎疫情限制性措施解除之時。