中國郵政局長：38%的全球跨境包裹來自中國

中國國家郵政局局長馬軍勝指出，中國是全球跨境包裹寄遞市場的重要參與者，目前來自中國市場的包裹佔比已經達到了38%。全行業全年支撐跨境電子商務交易額超過3500億元人民幣，為拓展國際貿易渠道、優化多邊資源配置、增進全球經濟互聯互通提供了“中國智慧”、貢獻了“中國力量”。

馬軍勝表示，要想達到無國界、普惠化、個性化、高時效、安全可靠、環境友好的跨境電子商務服務體驗，郵政部門自身必須從硬件層面加快積累航空運輸和鐵路運郵資源，佈局境外配送網絡和海外倉，打造高效可靠的供應鏈體系；從業務層面加快進出口業務的培育拓展，使跨境渠道更加平衡更加有效；從服務層面開發便捷可靠的退換貨解決方案，建立本地化的客服體系；從安全層面加強與利益相關方的協調，為用戶提供有效的風險管理；從數據層面統籌訂單流量流向，對接多層次的時限訴求。郵政部門與海關、民航、鐵路等國際組織，也有必要在建立聯盟、制定規則、開發業務等方面更進一步合作。

此外，中國郵政集團公司董事長劉愛力表示，近年來，得益於經濟全球化的深入發展、中國經濟的穩健增長和消費市場的轉型升級，中國跨境電商市場一直保持高速增長，2019年交易規模預計將達到11萬億元人民幣，將成為全球最大的跨境B2C消費市場