俄航計劃在華開設聯絡中心

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俄羅斯衛星通訊社莫斯科7月12日電 “俄羅斯航空公司”宣佈進行就在華開設聯絡中心提供咨詢服務的招標。相關信息發佈在國家採購網站上。

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根據公佈的信息,執行方最初將考慮中國的目標受眾來評估設置中心的可行性。為此要求組織焦點小組,進行電話交談和對社交網絡監控。

之後,執行方應制定服務於公司乘客的聯絡中心的目標模型並寫出在中國部署地點的數個方案。

俄航是俄羅斯的國家承運人及該國最大的航空公司,執飛北京、香港、上海和廣州。

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