據瞭解,該航班機型為波音777-300ER。
據東方航空官方微博消息,3月27日,東航上海浦東至倫敦MU551航班在飛行途中,一旅客突發不適,並伴有心跳加快、氣喘嚴重、嘔吐不止等症狀,東航機組第一時間將旅客轉移到公務艙平躺休息,並通過機上廣播找到兩名醫生共同參與救治。
當時,航班剛飛過國境線,由於旅客身體狀況不穩定,本著生命至上的原則,機組決定就近折返備降北京。由於執行國際航班的飛機載油較多,自身較重,為確保安全著陸,機組執行放油程序,空中放油39噸,並通知北京首都國際機場做好救治準備。
北京時間17:15分,航班安全降落,東航工作人員陪同突發病狀的旅客前往醫院接受治療,旅客現已轉危為安。