專家認為,“社交媒體的危險性在於缺乏批判性思維和對信息的交叉性檢查,這就可以傳播錯誤信息和進行虛假宣傳、使人們缺乏應對攻擊行為、心理壓力、網絡侮辱等方面的社會技能。”為此,帕梅拉認為,網民需要通過培訓、熟悉情況、感知平衡、進行“數字公民”及技術知識學習等手段來培養自己對網絡的控制方法。
帕梅拉稱,真正上癮的源頭只有一個(社交網絡或智能手機)的情況很少,這裡面有與心理健康有關的問題。專家指出,對社交網絡的依賴是對技術依賴的一部分,並且對將互聯網作為單獨的依賴性源泉進行論證存在相當多的爭議。
因此,一個人存在諸多心理問題並不一定與太多使用互聯網和社交網有關。只是簡單地縮短上網時間並不能解決心理健康專家應該處理的問題。