普京稱志願者們的工作通常比官員們更有效

普京稱，在會見志願者時，總是被他們在沒有任何實用利益的活動所征服。普京說：“所有這一切跟仁慈有關，這一切跟一顆善良的心有關，跟靈魂需要有關。就像我們和你們一樣都很好地知道，任何一台馬達都不會強過人的心臟。”普京說，這種發自內心的活動將達到最大的效率。

普京說，他對論壇上瞭解的所有項目都感興趣。在演講結束時他與論壇的參加者拍照留念。