2018世界杯舉行期間,有退稅服務的莫斯科和聖彼得堡這兩家最大百貨商店,在外國顧客中極受歡迎,特別是中國顧客。中央百貨和列寧格勒百貨里帶有退稅服務的收款單上的平均金額在4.56萬盧布。
根據中央百貨旅遊協會消息,世界杯期間,除了足球服飾和裝備外,西方奢侈品牌服裝、配飾和化妝品最受歡迎。中國遊客更多使用銀聯和支付寶支付系統。
據環球藍聯(Global Blue)駐俄總經理納塔利婭· 亞什金娜對“世界無國界”協會稱:“相較於四月份項目剛開始啓動時的數據,俄退稅服務的需求量增長了7倍。使用過該服務的50%顧客是中國遊客,根據我們的數據,發票大多是在謝列梅捷沃機場增值稅退稅點處理的。”
中央百貨和列寧格勒百貨是適應中國遊客計劃“友好中國”的參與商家。與2017年相比,2018年上半年中央百貨里中國顧客數量的增長達101%,列寧格勒百貨達70%多。所有獲得退稅服務的外國人中,中國人的比重在中央百貨達約50%,在列寧格勒百貨達80%。
環球藍聯是全球最大的購物退稅企業,市場份額高達85%。遊客可通過現金、信用卡轉賬、或郵寄銀行支票三種方式獲得退稅。