中國遊客赴俄旅行後留下怎樣的印象?

© Sputnik / Vladimir Vyatkin世界杯賽期間在莫斯科的中國遊客
世界杯賽期間在莫斯科的中國遊客 - 俄羅斯衛星通訊社
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俄羅斯世界杯賽是史上最好的球賽。國際足聯主席詹尼·因凡蒂諾就上周日結束的2018世界杯賽給出這樣的總結。大賽期間,到俄羅斯觀賽的大多數球迷也認同這位主要足球官員的看法。

世界杯賽中國遊客如織,但主客流將集中在秋季 - 俄羅斯衛星通訊社
世界杯賽中國遊客如織,但主客流將集中在秋季
確實,俄方提供的條件令人矚目。手持球迷護照,無需簽證就可進入俄羅斯,並免費利用火車在各城市間穿梭。在市內乘坐公交車也是免費的。此外,進入俄羅斯博物館和劇院,也享受打折優惠。所有這些,都是主辦國俄羅斯的創新之處。此前,任何地方都沒有過此類舉措。

可以說,俄羅斯完全成功舉辦了這場聲勢浩大的足球大賽。那麼之後呢?對於那些觀賽的球迷來說,俄羅斯是否還那麼具有吸引力呢?我們決定對中國球迷做一咨詢。準備的問題清單,其實也是大家出國前想知道的。而且,這些問題,通常在任何國家都能遇到。衛星通訊社記者帶著這些問題到紅場去採訪來自中國的遊客。要知道,紅場上的中國遊客如織。

© Sputnik / Liu Jing王學鵬(左面)和王坤
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王學鵬(左面)和王坤

 

記者:您好!您貴姓?能不能做個自我介紹?

王坤:您好!我叫王坤,來自北京,我是來看這個決賽的。我在大學裡面工作。

王學鵬:你好!我姓王,也是來自北京。我是負責蒙牛-世界杯的一些運營。我是從6月7號就到俄羅斯了,已經在這邊呆了一個多月、快40天了,在這邊是從第一場球賽還是跟,去了莫斯科、聖彼得堡、索契這三座城市。

記者:你們來俄羅斯之後,對這裡的公共飲食吃的慣嗎?對他們的服務質量有甚麼意見或看法?

王坤:因為我是昨天剛到這裡 的,實際上我也就 在這 吃過兩頓飯。這兩頓飯我覺得還不錯,比較適合我的口味,並且比較乾淨。

王學鵬:我覺得餐飲店裡面的環境衛生還是可以的。但是要說服務質量的話,我覺得跟 那些 有 付小費的國家比,中國對服務員要求質量是很高的。我覺得這邊 服務意識是要差很多的。就是他們的思維可能就是比較直,有些東西是沒辦法按照我們的邏輯來溝通的,所以在我們看來服務質量是稍微欠缺一點兒。

記者:你們覺得俄羅斯街道的衛生程度怎麼樣?

王坤:我覺得一般吧。有些地方有點臟亂差。但是大部分地方都比較乾淨。

王學鵬:我覺得其實在稍微偏一點的地方,城市街道還是可以的。但是比較繁華的街道比如尤其紅場這樣遊客多的地方跟其他國家的著名 景點比還是差了挺多的,(笑)這是我覺得的。

記者:你們有散過步嗎?有安全感嗎?

王坤:我出去吃飯走了大約500米-1000米的,算是散步。(笑)有些地方我感覺人特別稀少,感覺有點缺乏安全感。

王學鵬:白天的時候還挺有安全感的,晚上尤其是到週末,俄羅斯人開始喝酒的時候,再加上俄羅斯世界杯的比賽,不管贏了、輸了,喝多了的時候,那時候安全感是最差的.(笑)

記者:你們來俄羅斯,有沒有向當地的俄羅斯人尋求過甚麼幫助?

王坤:我是尋求過一些幫助,但是很多俄羅斯人他們不太會說英文,所以,溝通有一定的問題。就像我去其他國家的很多城市比如泰國,他們一般都會將一些英文,這邊很多人….我不知道是不愛講英文還是不會講,就是感覺溝通有點不順暢。

王學鵬:要分情況。一般的比如說FIFA的志願者,他們都會 給我 提供幫助,一般都能幫助到位。在路上的路人,比如俄羅斯大媽,他們還是比較熱心的,雖然你問她,拿手機給她看俄文,她知道你甚麼意思,但是能通過比劃來做手勢,但是其實可能也不是我想要的幫助。(笑)假如說對於一般的服務業者比如在商店裡或是其他地方在沒有買東西的時候問他們甚麼問題,可能就是 說 聽不懂甚麼的,最後得不到幫助。分三種人吧。

記者:那最後他們對你的這種尋求的幫助,他們給予了你嗎?還是完全幫助不到?

王坤:有的聽不懂的話,最後就沒有幫到。我就自己想其他辦法了。

記者:總體來說,俄羅斯人是熱情的嗎?

王學鵬:我覺得大部分市民還是熱情的,他們想要幫你,但是有的時候確實是溝通不順暢,幫不上。(笑)

記者:你們覺得俄羅斯城市中的公共廁所夠用嗎?

王坤:我覺得不夠用。(笑)我經常找不到廁所。

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中國遊客將乘坐豪華列車穿越俄羅斯全境旅行
王學鵬:我覺得挺少的。包括現在世界杯期間增加了好多那種臨時的移動廁所,但是如果沒有世界杯的話,我覺得我在紅場散步,如果有急需的話不知道去哪裡。

記者:俄羅斯的哪些商品和服務比中國的便宜?哪些比中國的貴?

王坤:因為我剛來一天多,所以我還沒有開始購物,但是我聽朋友說應該是比我們國內的物價要便宜很多。不管是吃的還有用的,香煙啊等等這些應該都比國內要便宜一些。

記者:你是說的和北京比吧?

王坤:是的,是的!

王學鵬:跟北京這樣的一線城市來比,我覺得大部分,用餐、飲食、可能跟關稅有關,就是中國的關稅比較高,這邊的衣服還是比較便宜的。他們這邊貴的方面 我覺得這邊的瓶裝水挺貴的,水和飲料的價格一樣。

記者:你剛到俄羅斯來的這兩天,這個地方、這座城市給你留下的最深刻的印象是甚麼?

王坤:我覺得還是那種古老的文化氣息吧,這一點讓我比較喜歡。因為它有很多不同於中國或者美國的一些建築方面的風格,很不一樣。這個是讓我眼前一亮的一些點!

記者:在俄羅斯的這段時間里,俄羅斯給你留下的最強烈的印象是甚麼?

王學鵬:我覺得分城市吧。整體來講,排印象比的話,我(個人)覺得是聖彼得堡第一、索契第二、莫斯科第三。莫斯科這座城市有點亂、雜、還有點冷;索契那邊比較放鬆,熱情洋溢;聖彼得堡是東歐國家的氣息很重,莫斯科就是感覺冷一點兒、忙一點兒。

記者:就是說莫斯科是因為遊客更多的緣故,所以感覺亂一點兒是嗎?

王學鵬:我覺得不單單是因為遊客多才亂,包括城市的建築,你能夠從內到外看到很多不一樣,比如說南面和北面,生活區和非生活區都不是很一致。也可能是因為首都的原因,人比較雜…

記者:最後一個問題問您:你會建議你身邊的朋友來俄羅斯玩兒嗎?

王坤:應該還是會建議的。這裡還是有一些很值得看的東西。雖然每個城市都有一些不足的對方,但是它有很多亮點還是值得我們來看一看、來學習的。

王學鵬:我會建議他們去聖彼得堡和索契吧。莫斯科可能呆一天看看紅場就走了。(笑)

之後,我台記者還採訪了還未結婚的年輕情侶。

© Sputnik / Liu Jing梁女士和溫先生
梁女士和溫先生 - 俄羅斯衛星通訊社
梁女士和溫先生

記者:你們好!請為我們做個自我介紹吧!

梁女士:大家好!我姓梁,來自湖北。

溫先生:大家好!我姓溫,來自中國的福建。

記者:是專門來看世界杯的嗎?

梁女士:是。我們是來看世界杯決賽。

溫先生:對。我也是的。

記者:你們如何評價俄羅斯的公共餐飲業的服務質量?

梁女士:服務質量其實是還挺不錯的,但是就是交流方面有障礙。因為當地人都不太會說英語,都說俄語,在餐廳點菜也是看不懂,(笑)會說英語的特別少。

溫先生:這裡餐飲的話還好。因為我喜歡吃麵食。這方面不是影響很大,但是好像沒有找到我喜歡吃的,飲食方面和中國比還是有差距的。

記者:我等下把我知道的俄羅斯好的餐飲介紹給你。你們如何看待俄羅斯街道的乾淨程度?

梁女士:街道還挺乾淨的。感覺好像沒有看到上廁所的地方。(笑)

溫先生:比中國乾淨。就是整體感覺還是走起來、逛一下還是比較舒服、愜意!

記者:你們晚上出來散過步嗎?如果你們晚上出來散步的時候,你們有沒有安全感?

梁女士:當時出來的時候覺得挺害怕的,但是昨天晚上我們散步覺得挺好的。因為晚上很多人嘛,可能都是因為看世界杯過來的,就感覺還挺好的。不害怕。(笑)

溫先生:首先我是一個男人,我不怎麼害怕。晚上這裡人挺多,世界杯的原因,世界各地的人都來到這裡,我覺得氣氛啊,友好度都挺好的。沒有甚麼覺得讓自己害怕的地方。

記者:你們來了俄羅斯以後,有沒有向俄羅斯人尋求過幫助?因為畢竟語言的差異,他們有沒有實際幫到過你們?

梁女士:是這樣的。我們來到俄羅斯其實是尋求過幫助的,然後感覺(他們)也是挺熱心的。但是我們聽不懂。(笑)就是你很明顯的能感覺到他在幫你,但是還是因為語言交流的問題,到最後還是尋求未果。

溫先生:我們是一起的,所以結果是一樣的。(笑)就是語言不通。

記者:你們大部分說的是英語,是用英語尋求幫助的嗎?

溫先生:對,對,對!說的是英語,還有就是我們的英語也不是特別好,所以說就沒有得到幫助的一個結果。但是還是感覺到他們的熱情。

記者:你們在俄羅斯兩天了,你們覺得這裡的公共廁所夠嗎?

梁女士:沒有使用過。所以我不太清楚。

溫先生:我們沒有去找過公共廁所。我們有看到過標誌,但是沒去過,(笑)不熟悉的地方不敢去啊,語言不通導致走錯了就不好了。

記者:你們覺得俄羅斯的哪些服務和商品比中國便宜?哪些比中國貴?

梁女士:水果吧,有一部分比較便宜,像泡面啊這一類就比中國貴,因為沒有,像我們想吃的就找不到。

溫先生:我覺得他們商店裡面賣的水果之類的還比較便宜,他們的工藝品比較貴,比如套娃。

梁女士:昨天就是大概看了一下,還沒有具體的去逛,因為是剛來。

記者:你們來俄羅斯的這兩天,俄羅斯給你們留下的最深刻的印象是甚麼?

梁女士:(笑)天氣很舒服。可能是因為這個時間來的吧。各方面都挺舒服的,城市比較乾淨,夜晚很美,很漂亮。

記者:這裡教堂很多。你們覺得這些給你們留下的印象深嗎?

梁女士:挺深的!它沒有很現代化的東西,都是一些比較古老的歐洲的挺有藝術感的,挺漂亮的!

溫先生:我覺得這裡建築對我印象最深。這裡的建築很有標誌性,一來到這個城市就知道這是國外,比較有標誌性的國家。不像中國那樣有很高的這種大廈,中國沒有區分,說哪個標誌性的建築。它就是這種風格。

記者:你們會建議自己的親人或朋友來俄羅斯旅行嗎?

梁女士:會建議啊!因為我覺得這邊跟國內比的話這邊挺值得來的!

溫先生:我肯定會建議他們來這裡的!這裡讓我感覺到不需要特地的去哪裡,路上都是那種景點,感覺到挺舒服的。

 

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