美國哈佛大學專家瑞安·比爾（Ryan Buell）表示："來回換隊是絕對的不理智表現，因為不論你身後排著多少人，都不影響你在這一隊的排隊時間。然而，這種心理會影響人的行為，通常，倒數第二個人比最後一個人的滿意度高20%。"
哈佛專家還做了一個實驗，邀請志願者進行一分鐘的測試，讓其站在虛擬電子隊伍里，可以換隊。實驗證明，排在隊尾的人通常會換隊。而即便排在又慢又長的隊伍里，只要不是隊尾，人們還是選擇不動位置。
專家指出，人們因此會多花10%的時間。但如果排在最後，人們產生心理上的不適，這種不適會使其做出換隊決定。
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