魯克班難民營位於美國武裝部隊集團的控制區內。據人道主義機構的消息稱,營內有約5萬人,自7月起他們就再沒有接到人道主義援助。
11月20日,俄羅斯建議在坦夫鎮的美國部隊集團指揮部共同保障向魯克班營地的難民運送人道主義援助的安全。在此之前俄軍方稱,正是美軍指揮部未讓聯合國和國際人道主義組織的代表進入難民營,難民營的人道主義狀況急劇惡化。
聯軍發言人稱:"我們不久前收到了俄方的建議,我們通知了他們,將支持在聯合國主持下本月在約旦安曼簽署的協議,根據該協議敘利亞政府將協助把載有人道主義援助的車隊護送到防止衝突的55公里區邊界(魯克班附近)。從那裡聯軍支持的部隊將護送車隊至魯克班難民營。"
他表示:"但我們暫未收到俄方對敘政權是否將協助載有援助的車隊到55公里區的確認。"
聯軍還再次歸咎於敘政府,稱其不斷阻撓運送人道主義援助的嘗試。