綜述：EY調查顯示在俄外國遊客擔心語言不通和簽證複雜

2017年8月和9月，安永在調查範圍內對英國、德國、中國、日本和韓國這5個國家的1500余名外國旅行者進行了詢問。所有受訪者在過去兩年內均有至少1次的出國旅遊經歷，且年收入超過2萬美元。
通稿中指出：“所有國家受訪者中有49%表示，在俄旅遊期間遇到的主要困難是語言障礙。三分之一的旅行者（29%）在辦理簽證過程中感到麻煩。”
英國、日本和中國的受訪者較常在取簽證時遇到困難。安永表示：“文化差異使40%的中國受訪者和31%的英國受訪者的旅行複雜化。四分之一的受訪者對在俄出行的安全問題感到擔憂，日本遊客最易對此表示擔心。”
與此同時，近半數（45%）的德國受訪者認為赴俄旅遊沒有障礙。安永還稱：“每三人中僅有一人認為語言障礙為旅遊帶來困難，每四人中有一人擔心自身安全。”

調查結果總體顯示，23%的受訪者曾到俄羅斯旅遊，但近兩年內去過該國的人僅佔4%。
然而有11%的遊客表示將把俄羅斯作為今後旅行的目的地。特別是，俄羅斯是英國遊客最感興趣的第五大旅遊國家。同時還有18%的受訪者計劃近期赴俄旅遊。
此外，中國受訪者赴俄旅遊興趣有所增長，每十名受訪者中就有一人考慮該項旅遊。
在計劃赴俄旅遊的受訪者中，除傳統流行休閒方式外（城市觀光、海灘休閒和購物），他們還希望觀看體育賽事，瞭解當地文化，體驗游船觀光。
該公司表示：“生態游和健康出行分別吸引30%和26%的中國受訪者。46%的英國遊客計劃將旅行和商務訪問結合。”
與此同時，各國旅行者對俄羅斯的瞭解明顯不同。多數中國受訪者關注有關俄羅斯的新聞（86%），喜愛俄羅斯文化（88%）。
公司還表示：“歐洲國家這一比例約為50%，同時日本和韓國受訪者對俄文化的興趣明顯更少。僅有十分之一的韓國遊客和三分之一的日本遊客對俄羅斯新聞表示關注，這些國家的受訪者對俄羅斯歷史和文化都不甚瞭解。”