馬雲稱,人類要呈現自己局限性,呈現局限也是一種智慧。知識是可以學來的,但是智慧是一種體驗。人類和機器競爭是體驗的競爭。
他認為,過去一百年是知識的時代、科技的時代;未來一百年是體驗的時代、是服務的時代,機器將會取代過去兩百年來很多知識和技術。人類不應該害怕機器,但是人類應該用機器來解決人類的問題,要讓機器去做哪些人類做不到的事情。
馬雲還指出,未來三十年是最佳的超車時代,是重新定義變革時代。市場經濟和計劃經濟將會被重新定義,"五個新"將會深刻影響中國乃至世界的經濟、社會、政治方方面面,即新零售、新製造、新技術、新能源、新金融。
他認為,新零售就是必須重新定義零售。如果以前零售是賣貨,未來零售則是銷售服務。新製造更是需要重新定義。
他預測,未來十年以內,製造業會遭遇前所未有的衝擊。因為新製造將重新定義原來所謂流水線、標準化、規模化、集裝箱、低成本,定制化會越來越多,IOT、大數據的出現,對傳統製造業的衝擊遠遠超過電子商務對零售行業的衝擊。
馬雲還建議未來新金融必須建立信用體系,必須建立各種各樣以數據為基礎的信用體系。談到新能源,他稱第一次工業革命能源是煤,誕生商業模式是工廠。第二次工業革命誕生主要能源是石油,誕生的行為是公司。這一切皆是創新,數據將成為主要的能源,如果離開了數據,任何組織的創新都基本上是空殼。
由中國國家發改委、工業和信息化部、國家網信辦和貴州省人民政府聯合主辦的2017中國國際大數據產業博覽會25日在貴陽開幕。博覽會以"數據創造價值 創新驅動未來"為主題,設置大數據時代峰會、電商發展峰會、5場高峰對話、70多場主題和專題論壇,6萬平米展覽面積,展出300多家展商的新技術和產品。