公告稱:“據執飛莫斯科至曼谷航線波音777飛機上27名乘客今早就診的泰國首都醫療機構消息,沒有乘客受到對生命構成危險的重傷。”
公告指出,受傷乘客主要受到的是挫傷,有幾人骨折。
俄航表示,必要情況下可協助取消賓館預定、更改入住日期,並為中轉乘客改簽下一程機票。
公告稱:“乘客的改簽和治療費用全部由航空公司承擔。”
俄航一架從莫斯科飛往曼谷的航班5月1日在著陸前40分鐘時進入湍流區,發生強烈顛簸。俄羅斯駐泰國大使館早前公佈了一份受傷俄羅斯公民名單,並稱,包括兒童在內,共有15名俄羅斯公民在曼谷住院觀察。