該公司表示,事件發生在星期五早晨,當時飛機正計劃從孟買飛往昌迪加爾。
消息中指出,“在乘客登機結束後,飛機開始滑行,而正是在這時,坐在12C位置的乘客突然打開了事故逃生出口,並打開了充氣救生囊。”
事件造成該乘客旁的一位鄰座乘客受傷,他因此而被撞傷,身體出現淤青。但該消息並未確認,這些淤青是由於與飛機碰撞造成的,還是這名男子對其鄰座乘客進行攻擊造成的。
據該公司強調,事件發生時,機組人員馬上對事件做出了反應,並通知了機長,飛機機長將該事件通報給了地面控管部門,同時關閉發動機,並下令向傷者提供醫療救助。
據該公司新聞辦公室消息,針對這名違反空中規章條例的旅客,該航空公司已經向警方提交了申請,當地政府將對這名乘客進行處置。