這一事件發生在加州南部納氏草莓樂園 (Knott's Berry Farm)遊樂園內。稱作"天空小屋"(Sky Cabin)的娛樂設施是一座高塔外加旋轉觀景台。當發生技術故障時,娛樂設施上有21人,其中有8歲的兒童。
機械人員無法調好下降機械,受損事故三小時後叫來消防隊。抵達的消防員也無法馬上撤離娛樂設施中被困遊客,因為消防雲梯夠不到觀景艙。只好借助繩索一個個救人,且每人扣在消防員身上降下。電視台稱,救援行動在設施損壞後8小時成功完成。
公園管理部門關閉了Sky Cabin,直至查出故障原因並加以修復。