美國女子因電腦自動升級成Win10狀告微軟

© AFP 2023 / GREG BAKER美國女子因電腦自動升級成Win10狀告微軟
美國女子因電腦自動升級成Win10狀告微軟 - 俄羅斯衛星通訊社
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《問詢報》(The Inquirer)報道稱,美國加利福尼亞州女性居民泰瑞·戈德斯坦(Teri Goldstein)因電腦自動升級成Windows 10狀告微軟公司,並依法院判決獲得1萬美元賠償。

她表示,電腦更新後,運行十分緩慢,時不時徹底罷工,有時持續好幾天。

戈德斯坦稱:“我從沒聽說過Windows 10,沒有人問過我是否想要給電腦升級。”

她指出,微軟技術支持服務專家無法確定問題,因此她向法院起訴,要求賠償她的工資損失和購買新電腦的費用。

法院認定她的要求合法並責成微軟向其賠償1萬美元。

微軟起初不服判決上訴,但之後撤訴。微軟解釋稱,公司認為向用戶賠錢比繼續訴訟更簡單。

《問詢報》指出,這是第一起公眾知悉的用戶因軟件升級向微軟成功索賠的案件。

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