外交部提到,成立於1951年的聯合國難民署是難民問題的主要國際保護和解決機構。俄羅斯“高度評價難民署的非政治化活動,並給予其全方位的支持”。
俄羅斯外交部指出,“自二戰結束,已過去70週年了。這是人類歷史上最殘酷和破壞性最大的災難,是造成世界各地難民潮的原因。很遺憾,戰爭和衝突並未停止,而且,在21世紀,還導致數百萬嘗試著維護自己生命和尊嚴權利的人大規模地背井離鄉。伊拉克、利比亞、阿富汗、敘利亞,現在又有烏克蘭,這些活生生的例子就在我們眼前。據聯合國數據,目前在世界上有6000萬難民或陷於類似處境的人。俄羅斯和國際社會一道為解決危機局勢做出自己的貢獻,接納近百萬為輓救自己生命和尊嚴而被迫離開家園的烏克蘭人,並為其提供所有必要的保障”。據俄羅斯移民局數據,大約36.4萬人申請要求俄羅斯當局承認其難民身份或給予他們臨時庇護。俄羅斯外交部指出,“聯合國難民署多次證實,對抵達俄羅斯境內的烏克蘭人的接待和安置條件完全符合、有時甚至超過國際標準”。