薩富科夫說:“使館正在採取一切必要措施營救人質,包括啓動事件應急指揮部。俄方正與蘇丹政府及聯合國代表協調行動。”對於綁匪方面是否提出贖金等要求,薩富科夫沒有做出回答。新聞專員說:“為成功解救我國公民,我們不會提供額外信息。”他證實,人質姓名不予公開的原因也是如此。
俄羅斯優梯航空公司(UTair)新聞局此前發佈消息稱,1月29日,兩名根據非盟-聯合國駐達爾富爾混合維和部隊(UNAMID)合同工作的公司員工在蘇丹扎林蓋鎮被一伙不明身份人士綁架。新聞局解釋稱,維和部隊的麵包車被六輛汽車攔住。新聞局表示:“乘客在武器威脅下不得不離開麵包車,被送往未知方向。”
最近幾年蘇丹多次發生叛軍和犯罪團伙綁架外國人事件。例如,2014年4月,在油田工作的兩名中國員工遭到綁架。2012年和2013年也發生過中國公民在蘇丹遭綁架事件。2008年在蘇丹科爾多凡地區被綁架的9名中國公司員工中有4名後來被武裝分子殺害。