俄銀行家:新冠病毒暴露出世界金融體系的問題

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俄羅斯衛星通訊社莫斯科4月20日電 意大利聯合聖保羅銀行集團的俄羅斯分行意大利聯合商業銀行(Banca Intesa)董事會主席安東尼奧·法立科(Antonio Fallico)在接受衛星通訊社專訪時表示,新冠病毒大流行將改變全球金融體系,以便在“後新冠疫情”時代生存下來,銀行必須與金融科技企業共同努力。

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他認為,疫情過後,包括銀行體系在內的全球經濟都將改變。相關趨勢在新冠病毒疫情出現之前很久就已經很明顯了,疫情大流行隨之而來的大規模自我隔離措施只會加速這種變化。

法立科確信:“在當前緊急情況下,大家都習慣於借助智能手機和電腦使用銀行服務。疫情過去之後,人們不太可能放棄該習慣。”

這位銀行家指出,銀行業將無法完全轉換為“數字銀行”。他稱:“我們進行的研究結果顯示,大多數人希望銀行將技術與個人聯繫相結合。研究表明,52%的人表示可以訪問網站、使用熱線、訪問銀行分部,並使用自動櫃員機。僅對電子服務感興趣的人只佔10%。”

企業客戶的需求略有不同,他們希望簡化和加快手續辦理,需要國際業務支持和各類產品的多銀行平台。他總結稱:“為此需要新的數字技術。沒有數字領域的大規模投資,銀行將無法生存,也不能創造附加值。”

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