科雷什金透露,"作為外交代表機構,我們照會了海南省政府,要求他們監督遊客安置的問題,提供醫療救助和食品"。
科雷什金還向衛星通訊社透露,根據12月10日在莫斯科舉行的會議結果,"珍珠河"旅遊公司和"伊爾庫茨克航空"公司代表必須擬定路線圖,幫助在中國海南島滯留的俄羅斯遊客盡快回國。
此前,"伊爾庫茨克航空"公司由於已執行的航線費用遭到拖欠,已經暫停沿先前所有商定路線運送"珍珠河"公司的遊客,直至現有債務全部清還。航空公司新聞處通報稱,"由於‘珍珠河'旅遊公司拖欠費用和系統性違反付款進度,‘伊爾庫茨克航空'公司自12月7日起就已經暫停海口和三亞的飛行計劃,取消了這些航線"。根據航空公司提供的數據,共約1500名該旅遊公司客戶滯留中國海南島。