蘋果公司允許用戶自助維修電子設備

© REUTERS / Carlos Garcia RawlinsСтарт продаж новой серии Apple iPhone 13 в Пекине, Китай
Старт продаж новой серии Apple iPhone 13 в Пекине, Китай - 俄羅斯衛星通訊社, 1920, 18.11.2021
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蘋果公司17日宣佈,將於2022年首次銷售原裝零件與工具,允許iPhone用戶自行維修設備。
蘋果公司同時警告稱,如果不掌握電子設備的操作技能,最好不要自己動手維修。如果用戶將設備修壞,iPhone將無法在保修期內得到維修。
對於蘋果公司來說,這不是一個簡單的決定。蘋果一直嚴格規範維修自己設備的程序,只允許授權服務中心進行維修。
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蘋果公司允許用戶自助維修電子設備 - 俄羅斯衛星通訊社, 1920, 21.12.2021
蘋果公司允許用戶自助維修電子設備

一方面,這個決定看起來是不可避免的。今年7月,拜登政府下令要求美國聯邦貿易委員會(FTC)修正和重新編寫維修法,對製造商阻礙獨立第三方和用戶自行維修商品的行為進一步做出限制。另一方面,與早前相比,蘋果公司業務依賴實體設備的銷售出現下降,生產控制也可以放寬。
蘋果首席運營官傑夫·威廉姆斯 (Jeff Williams)表示:“進一步開放Apple原裝零件的獲取範圍,將讓我們的顧客在需要修理設備時擁有更多選擇。”
該計劃將首先應用於iPhone 12與iPhone 13系列產品。自助維修計劃將從明年初開始在美國率先啓動,並在2022年或更晚推廣到其他國家。計劃初始階段將集中於最常需要維修服務的部件,如iPhone顯示屏、電池和攝像頭。其他部件的自助維修將在明年晚些時候開放。
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