俄消費者權益保護局指示地方分局在遊客權利受到侵犯時予以幫助

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俄羅斯衛星通訊社莫斯科1月25日電 俄羅斯聯邦消費者權益保護和公益監督局網站稱,鑒於中國爆發新型冠狀病毒,該局指示地方分局向遊客提供咨詢,並在他們的權利受到侵犯時向他們提供幫助。

Пассажиры в терминале B международного аэропорта Шереметьево в Москве, 2018 год - 俄羅斯衛星通訊社
俄羅斯旅遊局建議旅行社停售赴中國旅遊的產品
公告中說:“俄聯邦消費者權益保護和公益監督局已指示地方分局向旅遊服務消費者提供詳細咨詢,並在消費者權益受到侵犯情況下協助他們準備索賠和上訴。”
由於前往中國或留在中國的旅遊服務消費者生命安全和健康受到威脅,該局還提醒了他們應該享有的權利,包括在旅行開始之前宣佈俄旅遊署關於在中國臨時停留生命安全和健康受到威脅的通告,這是終止合同並向遊客退款的依據。
中國政府2019年12月31日通知世界衛生組織,中國武漢市爆發不明原因肺炎。專家確定,疾病由2019-nCoV冠狀病毒引起。
病毒已經傳播到其他國家。中國政府表示,新型冠狀病毒可以“人傳人”。 根據最新消息,僅中國大陸就已確診1287例感染者,其中41人死亡。

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