浙江女子穿吊帶進地鐵被要求穿上外套,地鐵回應:怕她感冒

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據都市快報報道,5月3日上午,杭州網友“嘟嘟”在豆瓣發帖稱:她穿著吊帶裙進入地鐵時,被攔了下來。地鐵安保人員要求她穿上外套才可以進入地鐵。地鐵錢江世紀城站站長解釋稱,站內外溫差大,怕她感冒。

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5月4日,記者聯繫上了這位網友。她表示,當時是上午9點多,她和朋友一起在地鐵2號線錢江世紀城站F口進入地鐵。攔下她的,是一位女性安保人員。網友說,安保的語氣並沒有不好,可是說的非常堅決,給人一種杭州地鐵就有這類規定的感覺。

站長表示,目前室外溫度突然上升,而地鐵站因為在地下,比較冷,從室外突然來到較冷的地下,如果穿的少了,容易感冒。

“我們的確提出讓這位女士披件衣服,可是是好心。我們的意思是站內外溫差大,怕她感冒。”錢江世紀城站站長解釋道。

“現在疫情還沒有結束,萬一感冒發燒都非常麻煩,所以我們也是好心,想提醒乘客,注意保暖。”

昨天(4日)中午,記者也在錢江世紀城站現場測量了一下,當時室外是34℃,而地鐵站內是22℃,溫差達到近10℃。而地鐵列車上也有冷風循環,穿著吊帶衣服,的確容易感覺冷。

“雖然是好心,但是我們的表達方式不夠準確,給乘客帶來不好的體驗非常對不起。我們也會加強工作人員的服務意識培訓。”杭州市地鐵運營分公司工作人員表示。

據瞭解,根據現行的杭州地鐵乘客守則,在對乘客的穿著方面,第十四條規範:

“禁止赤腳、赤膊、醉酒者、烈性傳染病患者或健康狀況危及他人安全者進站、乘車。”
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