14:47 2021年05月07日
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trip.com group國際事務部王瑩在接受俄羅斯衛星通訊社採訪時介紹,從清明小長假的出行情況看,中國旅遊行業的復蘇正在加速。目前遊客更傾向於2-3天的周邊游,在清明節後,預計「五一」還會出現新的出行高峰。凱撒旅遊也在採訪中表示,隨著中國國內疫情防控成效顯現,旅遊活動逐步有序復蘇。中國遊客從國內周邊游開始,展開旅遊步伐。

北京體育大學體育休閒與旅遊學院教授蔣依依在採訪中表示贊同,她認為,雖然旅遊業全面復蘇的時間很難判斷,但是旅遊業復蘇的次序肯定是從周邊游開始。並且,受到旅遊模式改變的影響,旅遊消費也發生了相應的變化。

她說:「原來的清明假期,如果加上拼假可以進行一些中遠途的旅行,但是現在由於疫情防控的要求,中長途的旅遊變成短途旅遊,跨省旅遊變成了省內旅遊或是周邊游,因此,遊客在住宿、餐飲、室內演藝的消費下降幅度很大。這也是此次清明假期旅遊收入下降幅度高於人次下降幅度的原因。」

中國旅遊研究院4月7日發佈報告,經綜合測算,2020年清明假日期間中國國內旅遊接待總人數4325.4萬人次,同比減少61.4%;2020年清明假日期間中國國內遊客滿意度指數為88.8,達到歷史高位水平。蔣依依表示,在相關設施和服務都保障到位的情況下,遊客數量的下降反而會使遊客滿意度得到提升,二者並不矛盾。

她說:「遊客數量下降並不是因為旅遊服務質量下降導致的,而是由於疫情防控的特殊原因。遊客的滿意度取決於這個地方基礎設施、公共服務的情況,同時還取決於遊客的密度。今年由於景區限流,所以很好地保障了旅遊景區遊客空間密度的合理性。」
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中國旅遊研究院4月7日發佈報告,經綜合測算,2020年清明假日期間中國國內旅遊接待總人數4325.4萬人次,同比減少61.4%;2020年清明假日期間中國國內遊客滿意度指數為88.8,達到歷史高位水平。蔣依依表示,在相關設施和服務都保障到位的情況下,遊客數量的下降反而會使遊客滿意度得到提升,二者並不矛盾。

trip.com group國際事務部王瑩還表示,做好旅遊產業鏈的本地疫情防控,是此次清明假期國內遊客滿意度很高的原因之一。

她說:「這次清明假期,攜程推出了‘防疫安心游聯盟’與服務保障,加上已在酒店業中發起的‘健康守護聯盟’,攜程形成了完整的守護遊客安心出行閉環,在特殊時期提供更高標準的服務。‘90後’和‘00後’作為清明小長假出行的最主要人群,提供符合這個旅遊群體的營銷方式、新的品質高、服務好的旅行產品,也使清明假期的旅行體驗備受滿意。」

凱撒旅遊則認為,經歷過特殊時期的疫情防控,國家的凝聚力及向心力進一步提升,國人急切期待遊覽國內市場,都使得國內遊客滿意度指數位於較高水平。
為刺激旅遊消費,旅遊資源大省江西早前發放20萬張面值50元的旅遊電子消費券,電子消費券可抵扣全省A級以上景區鄉村旅遊點以及溫泉度假村大門票,以及部分景區索道票、游船票、演藝票等二次消費。

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中國, 旅遊業
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