據美國廣播公司報道，今年10月美國捷藍航空一架從墨西哥坎昆飛往新澤西州的A320客機在飛行中突然失去高度，導致機上至少3人受傷。飛機在佛羅里達州坦帕市迫降，傷者被送醫。
法媒報道說：“10月底美國捷藍航空發生飛機事故後，約6000架空客A320飛機需要緊急更換易受太陽輻射影響的飛行控制軟件。”
空客公司在公告中通知所有使用舊版軟件的客戶，在對美國事故進行技術分析後，必須“立即停飛”。分析發現，強烈太陽輻射可能損壞飛行控制系統所需數據。
對大多數飛機而言，軟件更新僅需“兩三小時”，但約1000架A320需要更換計算機設備，這可能需要數周時間。報道指出，這些飛機使用的是法國軍工企業泰雷茲集團生產的控制副翼和尾翼的ELAC計算機。
空客公司承認，上述建議將導致客戶運營混亂，給乘客帶來不便。報道稱，空客管理層就為此造成的不便致歉，並再次聲明客戶安全是空客的最高優先事項。
此前多家航空公司報告稱，A320飛機緊急更新軟件可能造成航班延誤。例如，哈薩克斯坦阿斯塔納航空公司已宣佈延誤，土耳其航空公司和阿納多盧航空公司則表示暫停其A320飛行，直至軟件更新完成。
據路透社2025年10月報道，空客A320飛機成為史上最暢銷機型，打破了波音公司多年的領先地位。該通訊社稱，自1988年投入運營以來，空客A320總交付量已達12260架。