11月27日凌晨，香港特區政府保安局局長鄧炳強表示，根據現場初步調查情況分析，本次火災不排除刑事案件的可能性，目前已交由香港警方進一步調查。
報道稱，新界北總區重案組展開調查，除了消防處發現建築物外牆安裝保護網、保護膜、防水帆布及塑膠布等，懷疑未符合防火標準之外，警方亦在現場調查期間，發現一幢未波及大廈的每層電梯大堂的窗戶外被發泡膠包封。據介紹，發泡膠是非常易燃物品，有機會加速火勢蔓延，不排除是導致今次火警迅速蔓延的原因。
經初步調查，警方發現由一間建築工程公司在大廈進行維修工程安裝，有理由相信負責人嚴重疏忽引致今次意外，亦引致火勢迅速蔓延、一髮不可收拾，導致重大傷亡。3名負責人分別是公司的兩名董事及一名工程顧問，年齡介於52至68歲。
警方表示，處理遇難者遺體工作仍在進行中，警方會聯同法醫科盡快處理及安排家屬辨認程序。警方強調，完成拯救行動後，將動員最大資源全方位調查，盡快尋找起火原因。