定日縣融媒體中心10月5日消息稱，受降雪影響的徒步遊客已有350名安全抵達曲當鎮接應點，身體狀況良好並得到妥善安置。其餘200多名徒步遊客目前已全部取得聯繫，將陸續抵達接應點。
10月4日，珠峰東坡出現近年國慶期間最強暴風雪，能見度驟降至不足1米，烏拉山口等關鍵路段被暴雪完全覆蓋。多個徒步隊伍滯留曉烏錯、湯湘、熱嘎等營地。
據網友發佈的信息，10月5日凌晨5時，西藏藍天救援隊接獲珠峰東坡被困人員求助電話。求助者稱，幾個營地估計還有近千人，暴雪致露營帳篷被壓垮，現場有人員已出現失溫症狀，情況危急。
西藏珠峰景區一工作人員表示，當地村民和救援人員有幾百人都在山上鏟雪，鏟車已將部分通道疏通。