台外事部門對此表示抗議，稱“將視相關情形採取因應反製作為”。
據台媒報道，對於南非將台灣駐處更名及降級，美國國務院表示失望，並鼓勵所有國家擴大與台接觸。美國國務院還聲稱，近年來發生變化的是台灣所面對的中國大陸的威脅，北京試圖孤立台灣，施壓其他國家與台灣斷交或降級關係。“面對中國的軍事、經濟、資訊及外交壓力，美國將持續支持台灣”，“反對任何片面改變現狀的企圖”。
據悉，南非政府分別在去年10月和今年1月，要求台當局所謂“駐南非代表處”遷出其行政首都比勒陀利亞。今年3月，南非外交部官網上將“台北聯絡代表處”改名為“台北商務辦事處”。 5月，南非外交部官網又將台灣機構的地址信息改到約翰內斯堡。
公開資料顯示，1997年12月31日，南非與台灣當局“斷交”。1998年1月1日，中華人民共和國與南非共和國建交。建交以來，雙邊關係全面、快速發展。去年9月，中國和南非發表聯合聲明，指出，南非政府重申奉行一個中國政策，承認世界上只有一個中國，中華人民共和國政府是代表中國的唯一合法政府，台灣是中國不可分割的一部分。南非支持中國政府為實現國家統一所作努力。
台媒稱，南非並非第一個要求台灣遷離“駐處”的非洲國家。2017年1月，尼日利亞政府公開要求台當局所謂“駐尼代表處”搬離首都阿布亞、更改駐處名稱及縮減人員規模。同年6月，尼日利亞派武警封鎖“台駐尼代表處”，並強制駐處人員離開。
中國外交部此前表示，堅持一個中國原則是國際社會的人心所向、大勢所趨，同時也是世界各國同中國建立外交關係和發展友好合作的重要政治前提和政治基礎。中國政府對有關國家遵循一個中國原則處理涉台問題表示高度肯定和贊賞。此外，中國外交部多次重申，台灣問題純屬中國內政，是中國核心利益中的核心，不容任何外來干涉。