據報道：“在Telefónica發生故障後，西班牙的電話通訊和互聯網線路已經恢復，但個別情況除外。”
報道指出，問題影響到包括巴斯克自治區、巴倫西亞、阿拉貢和埃斯特雷馬杜拉等地。Telefónica公司解釋說，原因是網絡更新的技術工作導致了故障發生。
報道援引公司業務和信息技術總監桑切斯的話稱：“從一開始就啓動了事件管理委員會，隔離了受影響的節點，並派出專業人員到現場進行快速干預。”
4月28日，西班牙全境發生大停電。葡萄牙、法國和安道爾也受故障影響。 因停電，所有鐵路運輸不得不停止。這也影響到城市公共交通運行，在這些城市裡信號燈停止運行。超市裡形成排隊，不得不將人們從停運的電梯中救出。該國所有核電站都已安全關閉。停電原因正在調查中。