俄羅斯外交部強調，兩國外長是在兩國總統週六會談之後進行的談話。
俄羅斯外交部網站解釋說：“在重申兩國總統一致認為必須確保對這一悲慘事件進行最徹底的調查後，兩國外長向遇難者家屬表示了深切哀悼，並希望傷者早日康復。他們強調必須查明事件的所有原因，並且採取緊急措施防止今後再發生類似情況，在考慮到所有情況後全面解決已發生的事件。”
俄羅斯外交部強調：“兩國外長還就俄羅斯與阿塞拜疆即將舉行的最高級別和高級別的接觸交換了意見。”
阿塞拜疆數字發展和運輸部長納比耶夫週五表示，阿塞拜疆航空公司的客機受到了外部干擾。他指出，受傷的乘客和幸存的空乘人員說，他們在飛越格羅茲尼上空時聽到了爆炸聲。
阿塞拜疆航空公司一架執飛阿塞拜疆巴庫至俄羅斯格羅茲尼的客機12月25日上午在哈薩克斯坦阿克套附近墜毀。據俄羅斯聯邦航空署信息，墜機原因是與鳥群相撞。另據航空公司數據，機上有62名乘客和5名機組人員。據哈薩克斯坦衛生部數據，有29人幸存。俄羅斯駐哈薩克斯坦大使館表示，幸存者包括9名俄羅斯公民。名單顯示，飛機上共有16名俄羅斯公民。